Comience con un servicio único, presupuestado específicamente para usted. Trabajamos en casos pequeños y grandes para particulares, empresas, entidades y asociaciones.
Particulares, primeros compromisos (pruébanos antes de comprometerte), necesidades y circunstancias únicas.
Compre un paquete de servicios prepagados o horas de investigación con descuento. Úselos cuando los necesite y vuelva a comprarlos si necesita más.
Las empresas y entidades deben evaluar sus necesidades reales sin dejar de garantizar la disponibilidad.
Evaluamos sus necesidades recurrentes y le ofrecemos precios ventajosos por una cuota mensual fija con un compromiso mínimo de un año.
Empresas y entidades que necesitan un servicio específico o un conjunto de servicios de forma repetida, o que tienen una idea clara de lo que necesitan de forma continua.
Nuestros servicios se facturan en función del alcance, la complejidad y el tiempo necesario para cada investigación. Algunos servicios se pueden ofrecer a un precio fijo, mientras que otros se facturan por horas o por proyecto. Siempre explicamos los precios antes de comenzar el trabajo y emitimos un presupuesto formal que el cliente debe aceptar antes de comenzar el trabajo.
Sí. Algunos servicios, como la validación de documentos, la comprobación del historial de vehículos o tareas específicas de OSINT, pueden ofrecerse a un precio fijo. Si su caso requiere una investigación más amplia o compleja, le proporcionaremos un presupuesto personalizado.
Sí. Proporcionamos un presupuesto o cotización clara antes de comenzar cualquier trabajo. No se inicia ninguna investigación sin su aprobación del alcance y los costos asociados.
En la mayoría de los casos, exigimos el pago por adelantado o un anticipo antes de comenzar una investigación. Esto garantiza que el trabajo pueda realizarse de inmediato y sin interrupciones. Para investigaciones más largas o complejas, se puede acordar por adelantado un pago fraccionado.
Aceptamos métodos de pago electrónico seguros. Las opciones disponibles se explicarán durante el proceso de incorporación. No aceptamos pagos en efectivo.
Debido a la naturaleza del trabajo de investigación, los pagos no suelen ser reembolsables una vez que se ha iniciado el trabajo. Sin embargo, si no se ha realizado ningún trabajo, se podrá considerar la posibilidad de realizar un reembolso según cada caso particular.
Sí. Recibirá una factura o confirmación de pago por todos los servicios prestados, en la que se detallará el alcance del trabajo y los costes asociados.
Sí. Utilizamos métodos de procesamiento de pagos seguros y no almacenamos información confidencial sobre pagos más allá de lo necesario para fines de facturación y contabilidad.
Sí. Previa solicitud, podemos proporcionar un desglose detallado de los servicios prestados y el tiempo dedicado, cuando sea apropiado y lo permita la naturaleza de la investigación.
No hay ningún problema. Muchos clientes solicitan servicios independientes. Confirmaremos el alcance, el coste y el resultado esperado antes de proceder.
No. Los honorarios se basan en el trabajo profesional realizado, no en un resultado específico.
Las investigaciones digitales implican el análisis, la verificación y la recopilación de pruebas mediante métodos legales y éticos. Aunque aplicamos nuestra experiencia profesional y técnicas de investigación probadas, los resultados pueden depender de factores que escapan a nuestro control, como la disponibilidad o la calidad de la información.
Cobramos por el tiempo, la experiencia y los recursos necesarios para llevar a cabo la investigación, y siempre nos esforzamos por ofrecer conclusiones claras, precisas y bien documentadas, independientemente del resultado final.
No ofrecemos pagos basados en hitos vinculados a los resultados de la investigación.
Las investigaciones se estructuran en fases, y cualquier hito incluido en un presupuesto refleja las etapas de la investigación o el trabajo realizado, no el logro de un resultado específico. Esto garantiza que las investigaciones sigan siendo objetivas, metodológicamente sólidas y éticas.
Cuando se utilizan hitos, estos se definen por adelantado en el presupuesto y se refieren a actividades como el análisis, la recopilación de pruebas o la presentación de informes. El pago se basa en la finalización de estas fases de trabajo acordadas, independientemente de los resultados.
Las facturas se emiten desde las Islas Canarias, España. Todos los precios indicados no incluyen impuestos.
Para los clientes residentes en las Islas Canarias, el impuesto aplicable es el IGIC al 7 %, tal y como exigen las normativas locales. Los clientes fuera de las Islas Canarias suelen estar exentos del IVA o de impuestos, de acuerdo con las normas fiscales españolas y de la UE.
La normativa española exige información específica del cliente al facturar a particulares. Por este motivo, es posible que le solicitemos su domicilio registrado y un documento de identidad válido a efectos de facturación.
Esta información se utiliza únicamente para cumplir con los requisitos legales de facturación y se trata de forma confidencial. No se utiliza con fines de investigación y no se comparte más allá de lo necesario para el cumplimiento de las normas contables y reglamentarias.
