Las investigaciones digitales suelen ser malinterpretadas, especialmente por los clientes que recurren a ellas por primera vez. En esta sección de preguntas frecuentes se explican los conceptos erróneos más comunes, se aclara qué somos y qué no somos, y se establecen expectativas realistas sobre nuestros servicios.
No. Aunque hay cierto solapamiento, las investigaciones digitales se centran en verificar, analizar y documentar información en entornos digitales, como la actividad en línea, las redes sociales, los registros públicos, las comunicaciones digitales, las transacciones blockchain y mucho más.
Los investigadores privados tradicionales pueden realizar tareas de vigilancia, entrevistas en persona o recopilación de pruebas físicas. Negative PID en las pruebas y el análisis digitales, a menudo combinándolos con inteligencia de fuentes abiertas (OSINT) y métodos propios de las fuerzas del orden.
No. No realizamos vigilancia física, vigilancias ni seguimientos en persona. Nuestra especialidad es el ámbito digital: trabajamos con datos públicos, proporcionados por el cliente u obtenidos legalmente, aplicando técnicas analíticas y metodología de investigación profesional.
No. Las investigaciones se basan en lo que se puede verificar legal y éticamente. Garantizamos un trabajo minucioso y profesional, así como conclusiones bien documentadas, pero los resultados dependen de la información disponible, la accesibilidad y los límites legales. Los honorarios se basan en el trabajo realizado, no en los resultados.
No. Operamos estrictamente dentro de la ley y las normas éticas. No pirateamos, eludimos la seguridad ni accedemos a cuentas privadas sin consentimiento. Nuestras investigaciones se basan en inteligencia de fuentes abiertas, datos proporcionados por los clientes e información obtenida legalmente.
No. Somos investigadores digitales, no asesores legales. Proporcionamos pruebas y análisis que pueden servir de apoyo para la toma de decisiones legales, normativas o personales, pero no ofrecemos asesoramiento jurídico. Los clientes deben consultar a abogados cualificados para obtener interpretaciones legales o procedimientos judiciales.
No. Trabajamos con particulares, empresas y socios profesionales. Nuestra metodología se adapta a las necesidades personales, corporativas o de investigación, manteniendo al mismo tiempo unos estándares profesionales y acordes con los requisitos de las fuerzas del orden.
Tratamos toda la información de forma confidencial y ética, pero no podemos garantizar el anonimato total en Internet. Nuestra función es verificar, analizar y documentar la información, no alterar las huellas digitales ni proporcionar servicios de anonimato digital.
Se trata de un requisito legal para la facturación y el cumplimiento normativo en España, no de una solicitud de investigación estándar. Solo utilizamos esta información con fines de facturación y documentación, y se maneja de forma segura y confidencial.
No. Complementamos los procesos profesionales o legales proporcionando análisis estructurados, verificaciones y documentación de pruebas. Las investigaciones digitales pueden servir de apoyo en casos, procesos de diligencia debida o gestión de riesgos personales, pero no sustituyen a las acciones formales de las fuerzas del orden ni a las auditorías forenses.
A diferencia de las búsquedas generales en Internet, proporcionamos resultados profesionales, verificables y bien documentados. Nuestros informes incluyen la metodología, las fuentes, las limitaciones y las pruebas estructuradas en las que se puede confiar para fines personales, corporativos o legales.
