Affidarsi per la prima volta a un servizio di investigazione digitale può intimidire. Questa pagina spiega come funziona il nostro processo, cosa ci serve da voi e cosa potete realisticamente aspettarvi in ogni fase.
Il nostro obiettivo è fornire un lavoro investigativo professionale, etico e ben documentato, mantenendo il processo chiaro e trasparente per voi.
Garantiamo:
Non garantiamo:
Quando ci contatti, ti chiediamo di descrivere la tua situazione in modo generico. Per raccogliere tutti i dettagli rilevanti, ti forniremo un modulo sicuro da compilare. Questo modulo raccoglie le circostanze e le informazioni note relative alla tua richiesta.
Non è necessario sapere quali servizi investigativi sono necessari o come verrà condotta l'indagine: se ne occuperà il nostro team.
In questa fase non ti stai impegnando in alcun modo. Compilando il modulo ci permetti di:
Valutare se la tua richiesta è legalmente ed eticamente ammissibile.
Identificare il tipo di indagine richiesta
Verificare se siamo il fornitore giusto per le vostre esigenze
Una volta completata la Fase 1, disponiamo di tutte le informazioni necessarie per preparare l'ambito di lavoro, il preventivo e i documenti di incarico nella Fase 2.
Una volta raccolti tutti i dettagli necessari nella Fase 1, valuteremo se possiamo accettare il vostro caso e, in tal caso, definiremo l'ambito di lavoro per la vostra indagine. Questo comprende:
Cosa verrà indagato
Le fasi investigative coinvolte
Il tempo e il costo stimati
Eventuali limitazioni o ipotesi
L'ambito di lavoro è documentato nella Lettera di incarico, che riceverete insieme a:
Un accordo quadro che descrive in dettaglio i termini e le condizioni
Un preventivo formale che specifica le tariffe per i servizi concordati
Se accetti il preventivo e i termini indicati in questi documenti, li firmerai elettronicamente. Una volta controfirmati da noi, passeremo alla Fase 3 per il pagamento e l'inizio ufficiale dei lavori.
Prima di iniziare l'indagine, vengono confermati gli accordi relativi al pagamento o all'anticipo sulla base del preventivo concordato e dell'ambito di applicazione. Una volta elaborato il pagamento:
L'indagine ha ufficialmente inizio
Il lavoro viene svolto in fasi definite utilizzando metodi legali, etici e professionali.
Tutte le informazioni raccolte durante la Fase 1 vengono incorporate nel flusso di lavoro investigativo.
Questo ci permette di avere già una chiara comprensione del tuo caso e di tutti i dettagli necessari per fornire risultati accurati, verificabili e utilizzabili quando iniziamo il lavoro.
Le indagini vengono condotte utilizzando metodi professionali su misura per il tuo caso. Le fasi possono includere:
Raccolta e verifica delle informazioni
Analisi e correlazione incrociata dei dati
Documentazione e conservazione delle prove
Segnalazione e revisione
Le tue informazioni vengono sempre trattate in modo confidenziale e manteniamo una comunicazione adeguata al tuo caso.
Al termine dell'indagine, riceverete una relazione professionale che potrà includere:
Risultati oggettivi e analisi
Prove a sostegno e riferimenti
Spiegazioni chiare su ciò che è stato verificato, inconcludente o non trovato
Note metodologiche, ove pertinenti
I rapporti sono redatti in modo da essere comprensibili anche a lettori non esperti in materia tecnica, pur rimanendo adeguati all'uso legale, aziendale o personale. Forniamo anche i risultati originali delle nostre ricerche, se applicabile, contrassegnati a fini forensi.
Possiamo rifiutare o interrompere il lavoro se:
In questi casi, comunichiamo in modo chiaro e professionale.
Se non siete sicuri che la vostra situazione richieda un'indagine o quale servizio sia più adatto, potete contattarci per un primo colloquio. Vi aiuteremo a valutare la vostra situazione e vi illustreremo le opzioni disponibili prima di assumere qualsiasi impegno.
