No. I preventivi vengono forniti gratuitamente dopo aver compilato il modulo di registrazione del cliente. Nella maggior parte dei casi, in questa fase non è necessaria alcuna telefonata.
Le chiamate introduttive per servizi una tantum richiedono tempo dedicato da parte di un investigatore. La tariffa di consulenza garantisce la disponibilità per richieste serie e casi con circostanze particolari.
Se deciderete di avvalervi dei nostri servizi, il costo della consulenza sarà accreditato sul vostro progetto. I dettagli saranno confermati nel preventivo scritto.
Le chiamate di scoperta commerciale sono destinate alle aziende che valutano servizi continuativi o pacchetti di servizi. Queste discussioni hanno carattere esplorativo e fanno parte del nostro processo standard di coinvolgimento B2B.
Tutte le riunioni si svolgono tramite Zoom per garantire trasparenza, documentazione e sicurezza. Non offriamo consulenze telefoniche in uscita.
Esaminiamo le vostre informazioni. Se tutto è chiaro, prepareremo un preventivo, una lettera di incarico e un contratto standard da sottoporre alla vostra approvazione, che riceverete via e-mail.
Se l'investigatore necessita di chiarimenti o ulteriori dettagli, richiederemo un colloquio di approfondimento (gratuito).
I casi privi di informazioni sufficienti non saranno presi in considerazione. Il modulo di accettazione ci consente di valutare la fattibilità e i requisiti di conformità. Anche dopo una telefonata introduttiva, non accetteremo alcun caso senza il modulo.
No. Sebbene miriamo a essere reattivi e professionali, non garantiamo la disponibilità 24 ore su 24 prima dell'assunzione dell'incarico.
Tutte le comunicazioni e le consulenze sono programmate in anticipo. Operiamo secondo l'ora delle Isole Canarie, GMT/UTC. Si prega di tenere conto delle differenze di fuso orario al momento della prenotazione.
Operiamo secondo l'ora delle Isole Canarie, GMT/UTC. Si prega di confermare il proprio fuso orario locale al momento della prenotazione per evitare problemi di programmazione.
I messaggi ricevuti al di fuori dell'orario di lavoro saranno gestiti durante la successiva finestra lavorativa. La gestione urgente, ove opportuno, potrà essere discussa dopo l'impegno formale.
Sì. Anche dopo una consulenza a pagamento. Tutte le richieste sono soggette a revisione interna. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o interrompere l'incarico qualora non siano soddisfatti i requisiti di idoneità, legalità o standard etici.
Non forniamo assistenza per attività che comportano molestie, sorveglianza illegale, intimidazioni, accesso non autorizzato ad archivi o sistemi, né per qualsiasi richiesta che possa violare la privacy o i diritti legali.
Manteniamo un ambiente professionale in tutte le comunicazioni. È richiesto un comportamento rispettoso e costruttivo in ogni momento. Comportamenti irrispettosi o inappropriati possono comportare la cancellazione delle prenotazioni o il rifiuto del servizio.
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